Vietcorp.ICT
Moderator
Nếu bạn đang sử dụng Surveillance Station hoặc DS cam để quản lý camera giám sát, bạn có thể nhận thấy một số thay đổi liên quan đến việc hỗ trợ codec H265. Những thay đổi này có thể ảnh hưởng đến các tính năng ghi hình và phát lại video.
Cùng theo dõi bài viết để đảm bảo hệ thống giám sát của bạn hoạt động mượt mà, không bị gián đoạn trong quá trình thay đổi hỗ trợ H265.
Surveillance Station và DS cam sẽ tiếp tục hỗ trợ các camera H.265 với chỉ một số thay đổi nhỏ, đảm bảo trải nghiệm người dùng gần như không thay đổi sau khi cập nhật lên Surveillance Station 9.2.1. Các chức năng xem trực tiếp và ghi hình sẽ hoạt động như thường lệ.
Lưu ý các camera H.264 không bị ảnh hưởng, và các camera H.265 trên các model DVA cũng sẽ không bị ảnh hưởng.
1. Surveillance Station 9.2.1 trở lên
Kể từ Surveillance Station 9.2.1, hệ thống lấy ảnh chụp trực tiếp từ các camera H.265 qua API. Nếu yêu cầu API không thành công hoặc nếu camera không có trong danh sách hỗ trợ của chúng tôi, một tập tin MP4 chỉ chứa một khung hình chính sẽ được cung cấp thay thế. Nếu camera H.265 của bạn đáp ứng các điều kiện này và có privacy mask được bật, thông báo sự kiện sẽ không bao gồm tệp đính kèm ảnh chụp.
Nếu anh/chị cần hỗ trợ thêm bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 636 248 để được đội ngũ chuyên gia kỹ thuật của Vietcorp tư vấn và hỗ trợ tận tình.
Cùng theo dõi bài viết để đảm bảo hệ thống giám sát của bạn hoạt động mượt mà, không bị gián đoạn trong quá trình thay đổi hỗ trợ H265.
Surveillance Station và DS cam sẽ tiếp tục hỗ trợ các camera H.265 với chỉ một số thay đổi nhỏ, đảm bảo trải nghiệm người dùng gần như không thay đổi sau khi cập nhật lên Surveillance Station 9.2.1. Các chức năng xem trực tiếp và ghi hình sẽ hoạt động như thường lệ.
Lưu ý các camera H.264 không bị ảnh hưởng, và các camera H.265 trên các model DVA cũng sẽ không bị ảnh hưởng.
1. Surveillance Station 9.2.1 trở lên
Chức năng không được hỗ trợ:
- Phát hiện chuyển động bằng thuật toán của Surveillance Station:
Hầu hết các camera H.265 cung cấp khả năng phát hiện thông minh chính xác hơn so với phát hiện chuyển động truyền thống, mang lại khả năng phát hiện tốt hơn cho nhiều nhu cầu khác nhau. Sau khi cập nhật, các camera được thiết lập chế độ “phát hiện chuyển động của Surveillance Station” sẽ chuyển sang chế độ "phát hiện chuyển động của Camera" nếu camera hỗ trợ.
Nếu camera của bạn không hỗ trợ “phát hiện chuyển động của Camera“, chức năng này sẽ bị vô hiệu hóa, và các chức năng liên quan (ví dụ: lịch ghi hình, thông báo, báo động và quy tắc hành động) cũng sẽ bị ảnh hưởng. Trong trường hợp này, để sử dụng phát hiện chuyển động, hãy chuyển sang các định dạng video khác hoặc bật các chức năng phát hiện thông minh của camera. - Chụp và đính kèm nhiều ảnh chụp trong email:
Các camera H.265 sẽ không còn chụp và đính kèm nhiều ảnh chụp trong thông báo email sau một sự kiện. Chỉ một ảnh chụp duy nhất sẽ được đính kèm trong email, ngay cả khi bạn bật Continue to take snapshots after events trong ứng dụng Notification.
Điều chỉnh cơ chế
Các chức năng sau phụ thuộc vào khả năng chụp ảnh của camera:
- Ứng dụng Notification
- Ảnh chụp sự kiện cho thông báo email và webhook:
Nếu camera của bạn không có trong danh sách hỗ trợ của chúng tôi, hệ thống sẽ không thể đính kèm ảnh chụp vào thông báo email hoặc webhook.
- Ảnh chụp sự kiện cho thông báo email và webhook:
- Ảnh thu nhỏ cho camera H.265:
Tốc độ làm mới ảnh thu nhỏ, chẳng hạn như kết quả phát hiện, kết quả cảnh báo và xem trước dòng thời gian Monitor Center, phụ thuộc vào khả năng của camera.
- Lưu stream từ camera H.265 có thể không phát:
Nếu gặp sự cố với phát trực tiếp hoặc phát lại video, hãy cân nhắc thay đổi định dạng video của camera sang H.264 hoặc sử dụng thiết bị di động hỗ trợ định dạng H.265.
Kể từ Surveillance Station 9.2.1, hệ thống lấy ảnh chụp trực tiếp từ các camera H.265 qua API. Nếu yêu cầu API không thành công hoặc nếu camera không có trong danh sách hỗ trợ của chúng tôi, một tập tin MP4 chỉ chứa một khung hình chính sẽ được cung cấp thay thế. Nếu camera H.265 của bạn đáp ứng các điều kiện này và có privacy mask được bật, thông báo sự kiện sẽ không bao gồm tệp đính kèm ảnh chụp.
Nếu anh/chị cần hỗ trợ thêm bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 636 248 để được đội ngũ chuyên gia kỹ thuật của Vietcorp tư vấn và hỗ trợ tận tình.