Synology Hướng dẫn khắc phục lỗi hiển thị trong tab "Owner" của một tập tin là "Deleted user"

[Vietcorp.ICT]

Trong quá trình sử dụng Synology Drive, bạn có thể gặp tình huống một số tập tin hoặc thư mục hiển thị ở tab "Owner" là "Deleted user" – tức là người dùng đã bị xóa khỏi hệ thống. Điều này có thể gây nhầm lẫn hoặc khó quản lý quyền truy cập dữ liệu.

Nếu bạn là quản trị viên hệ thống hoặc đang quản lý dữ liệu chung của nhóm, đây là hướng dẫn không thể bỏ qua.
Trong web portal Synology Drive, ở tab Owner của một tập tin hiển thị là "Deleted user".

Nguyên nhân
Các lý do có thể bao gồm:

• Tài khoản chủ sở hữu ban đầu của tập tin đã bị xóa khỏi DSM.
• Tập tin và quyền của nó được đồng bộ thông qua Synology Drive ShareSync, nhưng hai thiết bị Synology NAS không được kết nối cùng một domain hoặc máy chủ LDAP.

Ghi chú:

• Nếu bạn cần đồng bộ đầy đủ quyền tệp, chúng tôi khuyến nghị nên kết nối cả hai thiết bị Synology NAS vào cùng một domain hoặc máy chủ LDAP.
• Ngoài ra, bạn có thể đặt chế độ đồng bộ tệp là Sync files (không bao gồm quyền và metadata).

Hướng xử lý
Không cần thực hiện hành động nào vì mặc dù trường owner hiển thị là "Deleted user", quyền thao tác của bạn trên tập tin trong team folder vẫn không bị ảnh hưởng. Do đó, bạn có thể tiếp tục thực hiện các thao tác với tập tin mà không gặp vấn đề gì.

Nếu bạn muốn gán quyền sở hữu tập tin cho một tài khoản cụ thể, hãy làm theo các bước sau:

• Đăng nhập vào DSM bằng tài khoản admin.
• Mở File Station, tìm file, click chuột phải vào tập tin và chọn Properties.
• Trong tab General, đi đến menu thả xuống Owner, chọn tài khoản bạn muốn gán quyền sở hữu và click Save.

Nếu anh/chị cần hỗ trợ thêm bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 636 248 để được đội ngũ chuyên gia kỹ thuật của Vietcorp tư vấn và hỗ trợ tận tình.