Vietcorp.ICT
Moderator
Trong quá trình đồng bộ dữ liệu với Synology Drive, đôi khi bạn có thể nhận được cảnh báo từ phần mềm diệt virus cho biết có mã độc nằm trong thư mục có tên "SynologyWorkingDirectory". Điều này dễ khiến người dùng hoang mang hoặc lo lắng rằng NAS của mình đã bị nhiễm virus.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu đây là gì, có nguy hiểm không, và cách xử lý đơn giản để tránh cảnh báo này xuất hiện lại.
1. Vì sao lại có cảnh báo này?
Khi bạn đồng bộ dữ liệu từ Synology Drive Server về máy tính, các file sẽ tạm thời được lưu vào thư mục có tên “.SynologyWorkingDirectory” trên máy bạn (trong ổ đích được chọn để đồng bộ).
Phần mềm diệt virus trên máy tính sẽ quét thư mục này trong quá trình tải xuống. Nếu phát hiện file nào đó có dấu hiệu nghi ngờ, nó sẽ kích hoạt cảnh báo và chặn việc đồng bộ file đó. Điều này làm cho file không được tải hoàn chỉnh về máy.
2. Thêm thư mục đồng bộ vào danh sách cho phép của phần mềm diệt virus
Để tránh tình trạng phần mềm diệt virus liên tục cảnh báo và làm gián đoạn quá trình đồng bộ, bạn nên thêm thư mục đích đồng bộ (syncing destination folder) vào danh sách cho phép (allowlist) của phần mềm diệt virus trên máy tính.
Việc này sẽ giúp ngăn phần mềm diệt virus chặn hoặc xóa file tạm, đảm bảo quá trình đồng bộ diễn ra suôn sẻ mà không bị gián đoạn
3. Sử dụng giao thức truyền tập tin khác
Nếu bạn vẫn lo ngại về nguy cơ có mã độc, hãy cân nhắc sử dụng các giao thức truyền file khác như SMB hoặc File Station để tải tập tin /thư mục từ NAS Synology về máy tính. Cách này giúp bạn quét virus trước khi đồng bộ. Nếu phát hiện tập tin độc hại, bạn có thể xóa cả trên máy tính và trên NAS.
4. Tăng cường bảo vệ NAS bằng cách sử dụng Antivirus Essential hoặc Antivirus by McAfee
Bạn cũng có thể cài đặt Synology Antivirus Essential hoặc Antivirus by McAfee (cần mua bản quyền) để bảo vệ NAS. Cấu hình quét theo lịch để kiểm tra tập tin thường xuyên và ngăn tập tin độc hại bị đồng bộ sang thiết bị khác.
Nếu anh/chị cần hỗ trợ thêm bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 636 248 để được đội ngũ chuyên gia kỹ thuật của Vietcorp tư vấn và hỗ trợ tận tình.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu đây là gì, có nguy hiểm không, và cách xử lý đơn giản để tránh cảnh báo này xuất hiện lại.
1. Vì sao lại có cảnh báo này?
Khi bạn đồng bộ dữ liệu từ Synology Drive Server về máy tính, các file sẽ tạm thời được lưu vào thư mục có tên “.SynologyWorkingDirectory” trên máy bạn (trong ổ đích được chọn để đồng bộ).
Phần mềm diệt virus trên máy tính sẽ quét thư mục này trong quá trình tải xuống. Nếu phát hiện file nào đó có dấu hiệu nghi ngờ, nó sẽ kích hoạt cảnh báo và chặn việc đồng bộ file đó. Điều này làm cho file không được tải hoàn chỉnh về máy.
2. Thêm thư mục đồng bộ vào danh sách cho phép của phần mềm diệt virus
Để tránh tình trạng phần mềm diệt virus liên tục cảnh báo và làm gián đoạn quá trình đồng bộ, bạn nên thêm thư mục đích đồng bộ (syncing destination folder) vào danh sách cho phép (allowlist) của phần mềm diệt virus trên máy tính.
Việc này sẽ giúp ngăn phần mềm diệt virus chặn hoặc xóa file tạm, đảm bảo quá trình đồng bộ diễn ra suôn sẻ mà không bị gián đoạn
3. Sử dụng giao thức truyền tập tin khác
Nếu bạn vẫn lo ngại về nguy cơ có mã độc, hãy cân nhắc sử dụng các giao thức truyền file khác như SMB hoặc File Station để tải tập tin /thư mục từ NAS Synology về máy tính. Cách này giúp bạn quét virus trước khi đồng bộ. Nếu phát hiện tập tin độc hại, bạn có thể xóa cả trên máy tính và trên NAS.
4. Tăng cường bảo vệ NAS bằng cách sử dụng Antivirus Essential hoặc Antivirus by McAfee
Bạn cũng có thể cài đặt Synology Antivirus Essential hoặc Antivirus by McAfee (cần mua bản quyền) để bảo vệ NAS. Cấu hình quét theo lịch để kiểm tra tập tin thường xuyên và ngăn tập tin độc hại bị đồng bộ sang thiết bị khác.
Nếu anh/chị cần hỗ trợ thêm bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 636 248 để được đội ngũ chuyên gia kỹ thuật của Vietcorp tư vấn và hỗ trợ tận tình.
Last edited: