Vietcorp Cỗ máy giúp hàng triệu hệ thống Synology luôn cập nhật một cách đáng tin cậy

Trong thời đại số hóa với dữ liệu ngày càng tăng nhanh, hơn 10 triệu hệ thống Synology đang hoạt động trên toàn cầu, lưu trữ trung bình hàng chục đến hàng trăm terabyte dữ liệu mỗi thiết bị - một quy mô tương đương với nhiều dịch vụ đám mây lớn hiện nay.

Đằng sau mỗi hệ thống đó là nguồn dữ liệu quý giá, như hồ sơ tài chính của doanh nghiệp, dữ liệu bệnh nhân tại bệnh viện hay các dự án sáng tạo không thể thay thế. Khi Synology phát hành bản cập nhật mới, trách nhiệm của đội ngũ QA (Quality Assurance) là đảm bảo mỗi bản cập nhật phải hoạt động hoàn hảo mà không gây gián đoạn cho người dùng.

QA – Không chỉ là bước cuối cùng​

Khác với nhiều quan niệm “QA chỉ kiểm tra sản phẩm khi hoàn thành”, tại Synology, QA được tích hợp từ ngay đầu quá trình phát triển phần mềm. Đội QA làm việc song hành với đội ngũ phát triển và quản lý sản phẩm ngay khi tính năng mới được thiết kế, chứ không phải sau khi code đã hoàn tất.

Điều này giúp họ:

• Nắm rõ yêu cầu và thiết kế tính năng ngay từ đầu
• Lên kế hoạch kiểm thử trước khi mã nguồn được cam kết
• Phát hiện lỗi ở giai đoạn thiết kế thay vì tại sản phẩm hoàn chỉnh
• Giảm rủi ro lỗi lớn khi ra bản chính thức

Synology duy trì tỷ lệ QA : Developer = 1 : 4, cho phép đội QA thực hiện kiểm tra sâu hơn và đóng góp giá trị sớm nhất vào quá trình phát triển.

1. Kiểm thử tính năng (Feature Testing)​

Xác nhận các thay đổi mới hoạt động như mong muốn.
Ví dụ: tính năng mới trong Hyper Backup hay thay đổi hướng dẫn trong giao diện wizard.

2. Kiểm thử tích hợp (Integration Testing)​

Đảm bảo tính năng mới hoạt động an toàn khi tương tác với toàn hệ thống, tránh:

• Xung đột không mong muốn
• Suy giảm hiệu suất
• Hành vi bất thường sau khi cập nhật

3. Kiểm thử toàn diện (Comprehensive Testing)​

Mô phỏng các môi trường thực tế đa dạng:

• Cấu hình phần cứng khác nhau
• Tính năng nâng cấp từ các phiên bản DSM cũ
• Môi trường phức tạp hơn sản phẩm “sạch”

Đây là bước quan trọng nhất và thường kéo dài vài tuần đến vài tháng trước mỗi bản phát hành lớn.

Đối mặt với biến thể gần như vô hạn​

Một trong những thách thức lớn nhất đối với QA là lượng biến thể khổng lồ trong cách người dùng cấu hình hệ thống:

• Lỗi dễ phát hiện như tính năng bị hỏng hoàn toàn không khó bắt
• Nhưng lỗi chỉ xảy ra trong 1% trường hợp với cấu hình đặc biệt thì khó nắm bắt
• Setting không mặc định có thể gây ra lỗi khi mọi thứ “trông ổn”

Để giải quyết, Synology sử dụng:

• Tự động hóa kiểm thử
• AI hỗ trợ review code
• Hệ thống kiểm thử tùy chỉnh giúp tăng hiệu quả kiểm thử gấp 10 lần so với QA thuần tay.

Trong tương lai gần, Synology cũng chuẩn bị triển khai hệ thống tự động mạnh mẽ hơn nữa để kiểm thử nhiều tổ hợp phần cứng-phần mềm đa dạng — giúp phát hiện các lỗi khó lặp lại chỉ do nhiều biến số phối hợp.

Chiến lược phát hành thông minh​

QA kỹ lưỡng chỉ là một phần. Chiến lược phát hành bản cập nhật cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng:

1. Bản alpha nội bộ kéo dài
2. Beta công khai để thu thập phản hồi từ người dùng thực tế
3. Phát hành có kiểm soát (staged rollout) trên quy mô toàn cầu — mở rộng dần sau khi đánh giá ổn định

Đối với doanh nghiệp có workload quan trọng, chiến lược này đảm bảo:

• Bản cập nhật đã được kiểm chứng cả nội bộ lẫn trong môi trường thực tế
• Giảm rủi ro gián đoạn hoặc xung đột hệ thống
• Khuyến khích thử nghiệm trước trên hệ thống không phục vụ production

Tầm quan trọng của QA​

Đội QA tại Synology không chỉ là người kiểm tra cuối cùng mà họ còn là:

• Người xây dựng công cụ tự động
• Tham gia phát triển tính năng
• Thúc đẩy văn hoá phần mềm ổn định

Việc trì hoãn phát hành khi một tính năng chưa sẵn sàng chính là biểu hiện của cam kết chất lượng sâu sắc và tôn trọng dữ liệu người dùng.

Phần mềm ổn định không tự nhiên tồn tại — nó đến từ hàng nghìn vòng kiểm thử, khả năng trì hoãn phát hành khi cần thiết và một đội ngũ xem mỗi bản cập nhật như chính dữ liệu của họ phụ thuộc vào nó.

Nhấp để xem thêm...

Tham khảo NAS Synology chính hãng tại đây​

Vietcorp là Synology Gold Partner, chuyên cung cấp giải pháp lưu trữ, sao lưu dữ liệu và hạ tầng CNTT toàn diện cho doanh nghiệp. Với mạng lưới đối tác rộng khắp và đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, Vietcorp cam kết mang đến giải pháp tối ưu, dịch vụ tận tâm và sự đồng hành lâu dài cùng khách hàng trong hành trình chuyển đổi số.

Liên hệ tư vấn giải pháp

Inbox ngay hoặc gọi Hotline/Zalo: 0814 247 247 để được tư vấn về các giải pháp của Synology!Tham khảo các dòng sản phẩm Synology tại đây.
Đăng ký thành viên và theo dõi Vietcorp để cập nhật các giải pháp mới nhất từ Synology.

Liên hệ ngay Vietcorp để được hỗ trợ chuyên sâu về Synology!
Vietcorp là đối tác uy tín của Synology, chúng tôi tự hào đạt các danh hiệu:
Synology Gold Partner
Synology Service Provider
Synology System Integrator
Synology Mail Specialist
Synology Surveillance Specialist
Synology Surveillance Solutions

Vietcorp nhà phân phối & tích hợp của các thương hiệu hàng đầu như Synology, Centerm, vCloudPoint, NComputing, WD, Seagate, Aruba, Unifi, Hikvision, Axis, Microsoft,...