Synology Hướng dẫn khắc phục lỗi không tìm thấy NAS Synology qua ứng dụng Synology Assistant

[Vietcorp.Support]

Hướng dẫn khắc phục lỗi không tìm thấy NAS Synology qua ứng dụng Synology Assistant

Mục tiêu:
Khi bạn sử dụng phần mềm Synology Assistant để tìm kiếm và kết nối với NAS trong mạng nội bộ, đôi khi sẽ gặp lỗi không hiển thị hoặc không tìm thấy thiết bị NAS khiến bạn không thể truy cập hay cài đặt ban đầu. Bài viết này sẽ giúp bạn.

Trên máy tính Windwos
Trường hợp 1: Khởi chạy Synology Assistant lần đầu tiên, Cảnh báo bảo mật Windows sẽ bật lên khi bạn khởi chạy Synology Assistant.


Chọn type of network mà máy tính của bạn đang kết nối và tick chọn Allow access. Nếu bạn không chắc chắn cái nào phù hợp với mình, hãy chọn cả hai. Việc này sẽ cho phép lượng truy cập của Synology Assistant đi qua firewall Windows khi máy tính của bạn kết nối với mạng đã chọn.

Trường hợp 2: Chạy ứng dụng Synology Assistant nhưng chưa cho phép truy cập firewall

1. Nhấn phím Windows và gõ “Windows Defender Firewall”.
2. Chọn Windows Defender Firewall > Advanced settings.
3. Trong cửa sổ Windows Defender Firewall with Advanced Security, click chọn Inbound Rules trong khung bên trái tìm tất cả phiên bản của dsassistant trong phần Name.
4. Double-click vào bất kỳ dsassistant đang ở trạng thái Stop.
5. Chỉnh lại Allow the connection cho tất cả dsassistant đang ở trạng thái stop.