Tên người dùng và mật khẩu
- Đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác tên người dùng và mật khẩu trong Trạm giám sát.
- Do lo ngại về bảo mật, một số camera IP có thể yêu cầu thay đổi mật khẩu trước khi thiết lập thêm. Bạn có thể đăng nhập vào giao diện người dùng web của máy ảnh và kiểm tra cấu hình.
Cấu hình mạng
- Mỗi camera IP yêu cầu một địa chỉ IP duy nhất để nó có thể được tìm thấy, cấu hình và xem. Để tìm địa chỉ IP chính xác, vui lòng kiểm tra giao diện người dùng web của máy ảnh hoặc trang thiết bị được kết nối của bộ định tuyến.
- Để đảm bảo có thể xem từ xa, hãy kiểm tra xem quy tắc chuyển tiếp cổng trên cả camera IP và bộ định tuyến của bạn có được thiết lập chính xác hay không.
Mô hình camera
Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng kiểu camera trong Hệ thống giám sát. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng máy ảnh của mình, kiểm tra thông tin máy ảnh chính thức hoặc liên hệ với nhà sản xuất để biết thêm chi tiết.
Cài đặt ONVIF
Nếu bạn đang thêm máy ảnh qua giao thức ONVIF, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật các tính năng ONVIF trên máy ảnh và kiểm tra xem cổng ONVIF, tài khoản và mật khẩu bạn đã nhập trong Hệ thống giám sát có phù hợp với cài đặt của máy ảnh hay không.
Vấn đề đã biết của hệ thống liên lạc nội bộ 2N IP Vario
Cần có giấy phép Video nâng cao và Tích hợp nâng cao để hệ thống liên lạc nội bộ 2N IP Vario chạy trên Trạm giám sát.

Sự cố đã biết của camera D-Link
Do sự khác biệt về phiên bản phần cứng, các camera D-Link giống nhau có thể được nhận dạng là các kiểu máy khác nhau, ví dụ: D-Link- DCS-7517 và DCS-7517B. Vui lòng tham khảo hướng dẫn trên trang web chính thức của D-Link để tìm phiên bản phần cứng và chọn đúng kiểu máy trong Hệ thống giám sát.