Cách thức để Synology Assistant tìm thấy IP NAS Synology trên máy tính Windows, bạn phải chắc chắn rằng một số cổng nhất định trên máy tính đã đươc mở và NAS Synology phải có thể truy cập được. Dưới đây là bài viết hướng dẫn, giải thích cách điều chỉnh cài đặt firewall trên DSM và Windows của bạn để cho phép truy cập thông qua firewall.
Cách thực hiện
Trên NAS Synology:
Cách thực hiện này phù hợp với hệ điều hành DSM 7.x hoặc DSM 6.x để cài đặt firewall trên NAS: Control Panel > Security > Firewall > Firewall Profile > Edit Rules > Create. Sau đó, phần Ports > Select from a list of built-in applications > Select, bạn cần tick chọn Synology Assistant, Network Backup trước đó.
Phần Source IP, chắc chắn bạn đã điền IP máy tính của bạn.
Máy tính Window:
Trường hợp 1: Khởi chạy Synology Assistant lần đầu tiên, Cảnh báo bảo mật Windows sẽ bật lên khi bạn khởi chạy Synology Assistant.
Chọn loại mạng mà máy tính của bạn đang kết nối và nhấp vào Allow access. Nếu bạn không chắc chắn cái nào phù hợp với mình, hãy chọn cả hai. Việc này sẽ cho phép lượng truy cập của Synology Assistant đi qua firewall Windows khi máy tính của bạn kết nối với mạng đã chọn.
Trường hợp 2: Khởi chạy Synology Assistant nhưng chưa cho phép truy cập firewall
- Nhấn phím Windows 🪟 và gõ “Windows Defender Firewall”.
- Chọn Windows Defender Firewall > Advanced settings.
- Trong cửa sổ Windows Defender Firewall with Advanced Security, click chọn Inbound Rules trong khung bên trái tìm tất cả phiên bản của dsassistant dưới phần Name.
- Nhấp 2 lần double-click vào bất kỳ dsassistant có đang ở trạng thái Stop.
5. Chỉnh lại Allow the connection cho tất cả dsassistant đang ở trạng thái stop.
Tổng kết
Trên đây là toàn bộ bài hướng dẫn khi bạn gặp lỗi kết nối Synology Assistant do firewall. Nếu cần hỗ trơ thêm các vấn đề khác bạn có thể liên hệ 1900 636 248 hỗ trợ kỹ thuật từ các chuyên gia của Vietcorp sẽ hướng dẫn cho bạn nhé.